Na Konferenciji je predstavljen Nacionalni provedbeni plan za razdoblje 2009. – 2010. te je raspravljano o prioritetima provedbe za navedeno razdoblje. Rad skupa pratila je savjetnica pravobraniteljice za djecu Lidija Petrović.
U drugom dijelu Konferencije raspravljalo se o prioritetnim izazovima u upravljanju nastavkom provedbe JIM procesa. Naglašena je potreba primjene pristupa „odozgo prema dolje“ i „odozdo prema gore“ u unapređivanju provedbe preostalih reformi u području socijalnog uključivanja i socijalne zaštite te razvijanja učinkovitih mehanizama praćenja i evaluacije provedbe JIM-a.
Također su predstavljeni primjeri dobre prakse upravljanja reformama u područjima socijalnog uključivanja i socijalne zaštite iz država članica Europske unije.