Udruga Hrabri telefon pokrenula je novu uslugu, razvijenu u suradnji s Uredom UNICEF-a u Hrvatskoj – višejezičnu chat podršku namijenjenu djeci i obiteljima u migracijama.
Djeca i roditelji u migraciji, uključujući i djecu bez pratnje, suočavaju se s brojnim izazovima pri dolasku u novu zemlju i procesu integracije, kao što su strah od neizvjesnosti, prilagodba na nepoznatu sredinu, jezične barijere i diskriminacija, ali i otežan pristup obrazovanju i ekonomskim prilikama, što dodatno povećava osjećaj nesigurnosti i izolacije. Sve to može značajno utjecati na njihovo mentalno zdravlje i ukupnu psihosocijalnu dobrobit, a psihosocijalna podrška još uvijek nije jednako dostupna svoj djeci i njihovim obiteljima.
Stoga je u okviru programa „Podrška djeci i obiteljima u migracijama u procesu zaštite i integracije u Hrvatskoj“, koji zajednički provode Švicarsko državno tajništvo za migracije (SEM) i Ured UNICEF-a u Hrvatskoj, Hrabri telefon proširio svoje usluge savjetovanja uvođenjem besplatne i anonimne chat usluge dostupne na šest dodatnih jezika: engleskom, francuskom, turskom, ukrajinskom, pashtu i arapskom jeziku. Ova nova usluga dostupna je na poveznici https://tinejdzeri.hrabritelefon.hr/ svakim radnim danom od 9 do 20 sati, a cilj joj je smanjiti prepreke u pristupu psihološkoj podršci i ostvarivanju prava koja djeci i njihovim obiteljima pripadaju, neovisno o jeziku koji govore ili zemlji iz koje dolaze.
Više informacija dostupno je na mrežnim stranicama Hrabrog telefona: https://udruga.hrabritelefon.hr/novosti/hrabri-telefon-pokrenuo-visejezicni-chat-za-podrsku-djeci-obiteljima-u-migracijama/.