S ciljem preventivnog postupanja i zaštite zdravlja građana, a u skladu s preporukama Stožera civilne zaštite Grada Zagreba i Preporuke Ministarstva uprave za rad tijela državne uprave u vezi s pojavom bolesti COVID-19, tj. koronavirusa, molimo građane da se za sve pritužbe Uredu pravobraniteljice za djecu obraćaju prvenstveno putem telefona, pošte, e-maila ili telefaksa, izbjegavajući dolazak u prostor Ureda.
Način predaje pritužbe ni na koji način ne utječe na tijek njezina rješavanja, a građani se najčešće i odlučuju to učiniti putem e-maila, što je i za njih najjednostavniji način.
Građani nam se mogu obratiti na sljedeće načine:
- telefonom, pozivom u uredovno vrijeme (pon.- čet. od 9 do 12 sati) na brojeve:
01/4929 669
01/4812 047
031/213 098
031/213 072
051/311 121
051/311 110
021/488 462
021/488 495
- poštom, na adresu Pravobraniteljica za djecu, Teslina 10, 10000 Zagreb
- telefaksom, na broj: 01 4921 277
- e-mailom, na adresu: info@dijete.hr
- posebni e-mail samo za djecu: mojglas@dijete.hr
Informacije o podacima koje trebate navesti u pritužbi, kao i obrazac pritužbe možete pronaći ovdje.