Prilikom obilaska skloništa predstavnice Ureda pravobraniteljice za djecu razgovarale su s voditeljima skloništa o njegovu djelovanju te o problemima vezanim za zaštitu prava i dobrobiti djece i njihovih majki. Razgledale su prostor i razgovarale s korisnicima. U skloništu im pomoć i potporu pružaju dvije psihologinje i socijalna radnica.
Suradnice pravobraniteljice za djecu su zatim posjetile i prostor Udruge, gdje su se upoznale s programima koji se provode s mladim počiniteljima kaznenih i prekršajnih djela, zatim s mladima koji eksperimentiraju s drogama, te programom psihosocijalnog tretmana počinitelja obiteljskog nasilja. Kao nedostatak, predstavnici Udruge naglasili su kako je u radu s mladima nužno i sudjelovanje roditelja, no ta suradnja najčešće izostaje.